Tarifas y planes
Registro ante la CRT
Conforme a la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión y a los Lineamientos Generales de información transparente, comparable, adecuada y actualizada.
Planes y tarifas registradas
| Característica | 100 Mbps | 150 Mbps | 250 Mbps | 400 Mbps | 700 Mbps | 1000 Mbps |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Velocidad simétrica (bajada/subida) | 100 Mbps | 150 Mbps | 250 Mbps | 400 Mbps | 700 Mbps | 1000 Mbps |
| Precio mensual (IVA incluido) | $289 MXN | $349 MXN | $449 MXN | $549 MXN | $899 MXN | $1,199 MXN |
| Instalación | $410 | $250 | Sin costo | Sin costo | Sin costo | Sin costo |
| Folio CRT | 2858040 Formato simplificado (PDF) | 2858459 Formato simplificado (PDF) | 2858474 Formato simplificado (PDF) | 2858502 Formato simplificado (PDF) | 2858588 Formato simplificado (PDF) | 2859048 Formato simplificado (PDF) |
En todos los planes: velocidad simétrica, datos ilimitados, sin plazo forzoso, equipo ONT en comodato y velocidad mínima garantizada de 5 Mbps de bajada y 5 Mbps de subida.
Cargos Adicionales
| Concepto | Costo |
|---|---|
| Cableado excedente (se incluyen 200 metros) | $2.32 MXN por metro |
| Cambio de domicilio (dentro de zona de cobertura) | $2.32 MXN por metro de cableado, IVA incluido, sin exceder $464.00 MXN |
Pagos iniciales
- HolaMundo 100 Mbps: $699 (instalación $410 + primer mes $289)
- HolaMundo 150 Mbps: $599 (instalación $250 + primer mes $349)
Notas
- Sistema prepago: la mensualidad se paga por adelantado y tiene una vigencia de 30 días naturales.
- La velocidad se mide en el punto de demarcación, que es el último bloque del equipo terminal
- La prestación del servicio está sujeta a factibilidad técnica
- El cambio de domicilio se cobra por metro de cableado instalado en el nuevo domicilio, sin exceder el monto registrado ante la CRT. Está sujeto a factibilidad técnica.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026